Konto und Daten löschen

Diese Seite gilt für die App AE Fit & Health und die zugehörigen Online-Dienste von Alexander Engel Gesundheit und Fitness e.U. (Alexander Engel). Sie können Ihr Konto und die damit verbundenen personenbezogenen Daten unwiderruflich löschen lassen (Art. 17 DSGVO).

So beantragen Sie die Löschung

Variante 1: In der Android-App

1. Öffnen Sie die App AE Fit & Health und melden Sie sich an.
2. Wechseln Sie zu Extras → Profil & Einstellungen.
3. Tippen Sie auf Konto unwiderruflich löschen (Art. 17).
4. Bestätigen Sie die Löschung. Das Konto und die zugehörigen Daten werden danach entfernt.

Variante 2: In der Web-App

1. Melden Sie sich unter alexander-engel.at/app an.
2. Öffnen Sie Profil & Einstellungen.
3. Wählen Sie Konto unwiderruflich löschen (Art. 17) und bestätigen Sie.

Variante 3: Per E-Mail (z. B. wenn die App deinstalliert ist)

1. Schreiben Sie an kontakt@alexander-engel.at.
2. Betreff: Konto löschen – AE Fit & Health
3. Geben Sie die E-Mail-Adresse des Kontos an und bestätigen Sie, dass Sie die Löschung wünschen.
4. Wir führen die Löschung nach Identitätsprüfung in der Regel innerhalb von 14 Tagen durch.

Einzelne Daten löschen, ohne das Konto zu löschen

Sie müssen Ihr Konto nicht löschen, um einzelne Daten zu entfernen. In der App bzw. Web-App können Sie unter anderem selbst löschen:

• Einträge im Ernährungstagebuch und im Trainingstagebuch
• abgeschlossene Laufeinheiten
• einzelne Trainingslogs und manuelle Tagebucheinträge
• gespeicherte Favoriten und Übungslisten
• Marketing-Einwilligung in den Profileinstellungen

Möchten Sie bestimmte andere Daten entfernen (z. B. Chatverlauf, Videoanalyse oder Profilfelder), schreiben Sie an kontakt@alexander-engel.at und nennen Sie das Konto (E-Mail) sowie, welche Daten gelöscht werden sollen. Wir prüfen den Antrag und setzen ihn um, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht (siehe unten zu Rechnungen).

Welche Daten gelöscht werden

Mit der Kontolöschung entfernen wir insbesondere:

• Firebase-Auth-Konto (Login) und Nutzerprofil (Name, Kontaktdaten, Adresse, Einstellungen)
• Gesundheits- und Trainingsdaten (Anamnese, Pläne, Logs, Ernährungstagebuch, Körpermaße, Fasten-Einstellungen)
• Laufdaten inklusive GPS-Routen und Health-Connect-Werte, die in Ihrem Konto gespeichert sind
• Trainer-Chat, Videoanalyse-Fälle und zugehörige Videodateien
• Terminbuchungen, Hantel-Transaktionen, Minispiel-Scores und Bestenlisten-Einträge
• Kundenfeedback inkl. Fotos, Push-Tokens und Abo-Zuordnung in unserem System
• Datenauskunfts-Archive, die für Ihr Konto erzeugt wurden

Nach der Löschung können Sie sich mit diesem Konto nicht mehr anmelden. Die Aktion ist nicht umkehrbar.

Welche Daten wir behalten und wie lange

Zahlungsanbieter (Google Play bzw. Stripe) können eigene Aufbewahrungspflichten für Kaufbelege haben. Ein aktives Google-Play- oder Stripe-Abo sollten Sie vor der Kontolöschung im jeweiligen Store bzw. Kundenportal kündigen, sonst kann die Abrechnung dort weiterlaufen.

Interne Löschprotokolle (z. B. dass eine Kontolöschung stattgefunden hat, ohne den Inhalt Ihrer Daten) können wir kurzfristig für Nachweiszwecke speichern.

Weitere Informationen: Datenschutzerklärung · Impressum

Stand: August 2026 · AE Fit & Health / Alexander Engel